Rétracter le contrat
Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer Votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Ce délai court à compter du jour de la réception physique du bien par Vous‑même ou une personne désignée par Vous, autre que le transporteur.
Conformément à l’article L221‑24 du Code de la consommation, à compter de la réception de Votre déclaration de rétractation, nous devons procéder au remboursement au plus tard dans un délai de 14 jours calendaires. Nous pouvons surséoir au remboursement jusqu’à la réception effective du produit retourné ou jusqu’à réception d’une preuve de l’expédition du retour. Le traitement du remboursement s’effectue sur une plage de 3 à 7 jours calendaires incluse dans ce délai légal de 14 jours. Le remboursement s’effectue sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande initiale.
Dans le cadre d’une rétractation valide, nous remboursons le montant correspondant au mode de livraison standard le moins cher disponible au moment de la commande. Les frais de retour du produit sont à Votre charge. En cas de produit livré endommagé ou d’erreur de préparation de commande, l’ensemble des frais de transport aller et retour sont pris en charge par midcenturymantel.
Pour que le retour soit traité favorablement, le bien doit être restitué dans un état permettant sa remise en commercialisation : sans trace d’usage manifeste, dans son emballage d’origine intact, avec l’ensemble des accessoires fournis. Si l’article revient avec des accessoires manquants, un emballage fortement dégradé ou des dégradations causées par une utilisation excessive, une déduction de la valeur du bien sera appliquée conformément au droit français. Cette déduction s’appliquera sur le montant du remboursement.
Toute déclaration de rétractation peut nous parvenir au travers ce site web. Notre service client est disponible du lundi au vendredi 09h00‑17h00 CET/CEST, hors week‑ends et jours fériés, les délais légaux restent applicables même en période de fermeture du service client.