Politique de confidentialité (RGPD)
midcenturymantel agit en tant que responsable de traitement des données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux dispositions françaises en matière de protection de la vie privée. Cette politique s’applique à tous les utilisateurs et clients résidant dans l’espace européen et principalement en France.
Nous collectons exclusivement les données strictement nécessaires à l’exécution du contrat de vente : nom et prénom du client, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique et informations de paiement. Ces données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, l’expédition, le suivi après‑vente et la communication client. Aucune donnée personnelle n’est cédée, vendue ou transmise à des tiers non autorisés.
Les données de commande et données clients sont conservées pendant une durée de 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle, conformément aux obligations comptables et commerciales françaises. À l’issue de cette période, les données sont détruites ou anonymisées conformément aux règles RGPD applicables. Les données relatives aux paiements sont conservées conformément aux dispositions légales applicables aux services de paiement.
Conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la copie des données personnelles que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : faire corriger les données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la réglementation
- Droit à la limitation du traitement : demander de suspendre temporairement le traitement de vos données
- Droit à la portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré, lisible par machine
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs liés à votre situation particulière
Toute demande relative à l’exercice de vos droits RGPD doit être adressée par courrier électronique à l’adresse dédiée : friendlyhelp@midcenturymantel.com. Votre demande sera instruite dans le délai légal d’un mois calendaires. Aucun frais ne vous sera facturé pour l’exercice de vos droits, sauf demandes manifestement abusives.
Le service client est joignable du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00 (CET/CEST). Les demandes transmises les week‑ends et jours fériés sont traitées à la reprise du service ouvrable.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas le RGPD, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle française, la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés), dont le site officiel est accessible à l’adresse https://www.cnil.fr.